Chez Artzone, nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide et fiable pour toutes vos commandes. Voici un aperçu de notre processus de livraison et d'expédition.
Délais de Livraison
Options de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison standard : Une option économique avec des délais de livraison raisonnables.
- Livraison express : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option de livraison express. Les frais supplémentaires et les délais seront spécifiés lors de la commande.
Emballage et Protection des Produits
Chez Artzone, nous accordons une grande importance à la protection de vos achats. Tous nos produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Nous utilisons des matériaux d'emballage de haute qualité pour assurer la sécurité de vos articles pendant le transport.
Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner.
Service Client
Pour toute question ou assistance concernant la livraison et l'expédition, notre équipe de service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@artzone.africa ou par téléphone au 0748347187. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre notre processus de livraison et d'expédition. Merci de faire confiance à Artzone pour vos achats en ligne.
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